１０年以上接客の仕事に携ってきて、日々思っていたのは、接客の難しさみたいなものです。

今は現場の仕事ではないので、接客する機会はないのですが、自分が接客の仕事をしてたからこそ、接客される側になった時店員さんがどんな対応をするか、無意識に見てしまいます。

やっぱり一生懸命にがんばってくれる店員さんには、たとえ内容が間違っていたとしても好感が持てるし、ベテランの店員さんでも適当に接している感じが伝わると、少しがっかりします。店員さんの気持ちが少しわかるからこそ、変に気をつかってみたりして、疲れる……
でもやっぱり、お店の第一印象って挨拶ですよ。挨拶ができていないお店には足が向かなくなったりします。
気をつけたいものです。